Оплата и доставка

Возможные способы доставки заказов

Все товары в нашем магазине можно приобрести по самым выгодным ценам и бесплатной доставкой*.

Приятных покупок!

Выбирайте наиболее удобный для вас способ доставки.

Способы доставки:

 Отделение «Укрпошта»
 Отделение «Нова Пошта»
 Международная доставка(international delivery)**

*бесплатная доставка при заказе от 500 грн.
**стоимость доставки не включена в сумму заказа! Почтовые расходы несет получатель!

Порядок оформления заказа

Шаг 1 — Выбор продукта

просмотрите список категорий или воспользуйтесь поисковой системой, чтобы найти нужный продукт,
для каждого продукта вы найдете подробную информацию о нем в карточке товара, помните, что зарегистрированные пользователи могут сохранять продукты в корзине и имеют специальную скидку. После того, как вы нашли интересующий вас продукт, добавьте его в корзину, после заполнения заказа — перейти в корзину.

Шаг 2 — Корзина

в вашей корзине вы увидите именно то, что вы выбрали, и в каком количестве, вы можете изменять количество, а так же удалять продукты из корзины. В окне «Ваше имя, Фамилия» укажите имя и фамилию получателя. В окне «Email» укажите действительный адрес электронной почты. В окне «Телефон» укажите номер телефона. Укажите точный адрес или другие точные данные для доставки. Выберите форму доставки и оплаты в соответствующих окошках, если у вас есть купон на скидку, пожалуйста, введите его ниже, чтобы получить дополнительную скидку. Подтвердите свой выбор, нажав на кнопку «Заказать».

Шаг 3 — Размещение заказа

если у вас есть аккаунт на сайте, пожалуйста введите регистрационную информацию и нажмите на кнопку «войти»
если у вас нет учетной записи вы можете просто Сделать заказ; помните, что регистрация позволит Вам наслаждаться целым рядом преимуществ, в том числе:

нет необходимости повторно вводить данные для последующих покупок.
просматривать состояние заказов и историю покупок.
приобретать товары по самой выгодной цене

нажав на кнопку «Заказать» Вы подтверждаете покупку.
Вы Получите письмо со своим заказом на указанную Вами электронную почту с ссылкой на страницу Вашего заказа.

Оплата заказа

Все оплаты осуществляются на официальный банковский счет, при помощи карт VISA/Mastercard во время оформления заказа, вы можете оплатить заказ позже, получив счёт на оплату на свой электронный почтовый ящик, после консультации с менеджером.

Оплата картой и на реквизиты является намного более надежной, чем оплата наличными. У вас будут все выписки и чеки!

К оплате принимаются карты VISA/Mastercard

Ввод информации о картах безопасен — нам не доступны эти данные. Их хранение и обработка происходит на стороне нашего партнера — компании WayForPay,которая прошла аудит PCI DSS, получила соответствующий сертификат и гарантирует защищенность данных. Ваши деньги будут переведены продавцу только после подтверждения заказа. При совершении покупки на нашем сайте денежные средства не списываются, а блокируются на карте (сроком до 3 дней). Списание происходит только после подтверждения нами платежа.
Данная услуга очень актуальна, если наличие товара нельзя подтвердить на момент совершения покупки.

В случае необходимости, мы легко можем отменить произведенную оплату покупателем и вернуть денежные средства.

Любые платежные системы в Интернете должны быть безопасны, это одно из главных требований. Данный агрегатор имеет сертификат безопасности PCI DSS. WayForPay применяет схему защиты от мошенничества WayForPay AntiFraud и поддерживает 3D Secure (стандарт безопасности платежей в Сети).

Безопасность наших клиентов прежде всего!

 

КОМПЛЕКТАЦИЯ И УПАКОВКА ЗАКАЗА

Обработка заказов осуществляется на складе (класс В+) обустроенная система вентиляции кондиционирования-пожаротушения, хранение товара в соответствии с необходимым температурным режимом, партионный учет по сроку годности и сортировка брака.

Нормативный срок обработки заказов — до 3-х рабочих дней.
Никаких приоритетных отгрузок нет, все заказы обрабатываются в порядке очереди, вне зависимости от объёма.

Сроки доставки

Доставка осуществляется по всей территории Украины, по всем населённым пунктам где есть отделения «Нова Пошта» и «Укрпошта», доставка может осуществляться как до отделения, так и по адресу, курьерами «Нова Пошта» и «Укрпошта».

сроки доставки службой «Нова Пошта» от 1 до 3 рабочих дней, службой «Укрпошта» до от 2 до 7 рабочих дней.

Доставка в другие страны

Международную доставку осуществляет «Укрпошта»

Порядок отправки международных отправлений:

  • Комплектация заказа.
  • Упаковка заказа.
  • Взвешивание заказа.
  • Оплата стоимости заказа+почтовые услуги согласно выставленного счета.
  • Отправка заказа.

Комплектация, упаковка и взвешивание заказа занимает, как правило, не более 3-х рабочих дней.
Сроки доставки от 10 рабочих дней.
Международная доставка всегда платная.
Таможенные ограничения и пошлины у каждой страны разные.
Пожалуйста, убедитесь в том, что товар можно отправить в вашу страну, перед тем как разместить заказ.

После отправки вы получите сообщение в котором будет указан треккинг-номер вашей посылки.
Примерную стоимость почтовых услуг Укрпочты вы можете посмотреть здесь.

О возврате

Согласно Закону о Защите прав потребителей,
парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа, убедитесь что доставленный товар соответствует
Вашему заказу в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид,
Вы вправе отказаться от покупки.
Товар не может быть возвращен после факта хотя бы единоразового использования
либо повреждения упаковки.

Внимание! Если Вы отказываетесь от заказа уже после его отправки,
мы вынуждены оплатить все расходы по доставке, в т. ч. возрат и хранение.
Идя на встречу Вам, мы рассчитываем на вашу ответственность!
Пожалуйста, убедитесь, что Вы сможете принять Ваш заказ в оговоренные сроки.
Спасибо за понимание!

К сожалению, в связи с нестабильной обстановкой на востоке Украины, по независящим от нас причинам, доставка заказов в ряд городов Донецкой и Луганской областей может быть
временно приостановлена.
Перечень работающих для доставки городов вы можете уточнить на сайтах соответствующих перевозчиков.